Returpolicy & ångerrätt

Senast uppdaterad:

1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det datum du mottagit paketet, i enlighet med direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter.

2. Villkor för retur

Förpackningen måste vara oöppnad och i ursprungligt skick. Observera att kosttillskott och livsmedel med bruten hygienförsegling inte kan returneras av hälso- och hygienskäl - detta är ett lagstadgat undantag enligt art. 16(e) i direktiv 2011/83/EU. En obruten förpackning returneras fullt ut.

3. Avbokning före leverans

Du kan avboka din order kostnadsfritt när som helst innan paketet skickas - antingen under telefonbekräftelsen med operatören eller via e-post till info@wristsaecleanux.world. Du kan också tacka nej till paketet vid leveranstillfället utan att ange skäl.

4. Returprocess

Skicka ett e-postmeddelande till info@wristsaecleanux.world med ditt namn, ordernummer och anledning till returen. Vi skickar returinstruktioner inom 1-2 arbetsdagar. Returfrakten bekostas av kunden om inte felet beror på oss.

5. Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet (kontant via Swish eller banköverföring).

6. Kontakt

Nordvik Hälsa AB · Hornsgatan 84, 118 21 Stockholm · info@wristsaecleanux.world · +46 8 663 28 14 · Mån-fre 09:00-17:00